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Preguntas frecuentes
¿Por qué debo cambiar a Xfinity Mobile?
Con Xfinity Mobile, puedes ahorrar cientos de dólares al año con nuestro mejor precio para 2 líneas ilimitadas y 5G en todo el país, incluido sin costo adicional. Además, estarás cubierto con millones de ubicaciones WiFi en todo el país, todas en una potente red.
¿Puedo cambiarme a Xfinity Mobile y conservar el número que tengo?
Sí. Aceptamos números de teléfono de todos los proveedores estadounidenses, de manera que es fácil transferir tu número cuando te suscribs a Xfinity Mobile.
¿Cómo hago una copia de seguridad de mi teléfono antes de hacer el cambio?
Si estás comprando un teléfono nuevo con Xfinity Mobile, es importante crear una copia de seguridad de todos los datos personales de tu teléfono para que no los pierdas. Entérate de cómo hacer copias de seguridad de tu teléfono, tableta o smartwatch.
¿Qué sucede si sigo realizando pagos en un teléfono?
Si vienes a nosotros desde otro proveedor, aún puedes canjear tu teléfono con nosotros y usar el efectivo que recibas para pagar el saldo de tu teléfono. Si eres un cliente de Xfinity Mobile e intercambias tu equipo que aún está bajo un Acuerdo de Plan de Pagos de Equipos, aún serás responsable de los pagos a plazos restantes en ese equipo.